Wij zijn een creative digital design agency. Strategen, designers en developers die impact creëren bij jou én jouw doelgroep. Of, zoals ons mam zou zeggen: "Vette dingen maken op internet!"
Menu
Een paar vette projecten
Een paar vette projecten
Een beetje stad doet aan citymarketing, maar heeft het wel effect? Een provinciestadje wordt nooit Amsterdam, hoe goed ook de marketing is. Maar het is niet te ontkennen: citymarketing is een trend, maar wat is het nu eigenlijk?
'I AMsterdam', 'Helemaal Hengelo', 'Er gaat niets boven Groningen' en 'Het kan in Almere'. De Nederlandse gemeenten, steden en regio’s zijn rijk aan prachtige slogans. Want een stad is tegenwoordig geen stad meer. Het is een merk! Maar veel van deze slogans zijn over het algemeen nietszeggend of zo generiek dat ze op elke stad of regio van toepassing kunnen zijn. Maar “what’s in a name”? Achter deze slogans gaat in veel gevallen een grote citymarketing campagne schuil. Citymarketing is dan ook meer dan alleen een catchy slogan. Het richt zich op het zo goed mogelijk profileren van een gemeente, stad, dorp of winkelcentrum. De onderscheidende, sterke kanten (unique selling points) en de eigen identiteit van een gemeente, stad of dorp staan hierbij centraal. Het doel van citymarketing is om de stad aantrekkelijk te maken voor 3 doelgroepen: bewoners, ondernemers (bedrijven) en toeristen met als positief gevolg een groei in naamsbekendheid. Hierbij geldt dat wanneer een plaats bezocht wordt door veel toeristen en geliefd is onder haar inwoners, deze aantrekkelijk wordt voor ondernemers. Hierdoor ontstaat groei in de werkgelegenheid en zullen mensen zich graag in en om deze plaats willen vestigen.
De concurrentiestrijd om de consument is groot. Steden kampen met teruglopende bezoekersaantallen. Door de globalisering kunnen bedrijven zich overal ter wereld vestigen. Als gevolg van het internet hebben bedrijven in sommige gevallen zelfs geen fysieke vestigingsplaats meer nodig. Retail heeft het zwaar waardoor steden kampen met leegstand. Ook toeristen en bewoners gaan steeds meer op onderzoek uit. Door een goede infrastructuur en het bredere aanbod in de grote plaatsen worden bezoekers forenzen. De concurrentiepositie van een plaats bewaken en verbeteren is nog nooit zo belangrijk geweest.
Technologie is steeds meer verweven in ons dagelijks leven. Internet, social media, apps, tablets en smartphones hebben een dominante rol in ons dagelijks leefpatroon. 81% van de Nederlanders bezit een smartphone en heeft daarmee direct toegang tot het internet. Afgelopen jaar begaven we ons gemiddeld twee tot drie uur per dag online (Cijfers Telecompaper). Mede hierdoor stijgt de hoeveelheid marketing en reclame uitingen die we dagelijks voor onze kiezen krijgen. Verschillende onderzoeken wijzen uit dat dit aantal kan oplopen tot ruim 3000 impressies per dag.
Als gevolg van deze ontwikkelingen wordt de slag om de consument steeds meer online gestreden en is deze slag gecompliceerder dan ooit. Hoe kan de consument het beste benaderd worden? Hoe kan een klein provinciestadje of een kleine regio nog opvallen in de dagelijkse stroom reclame uitingen die ons overspoelt?
Door het grote aantal media impressies die wij dagelijks voor onze kiezen krijgen is de consument selectief, verwend, soms zelfs lui, maar vooral lees- en keuze moe geworden. De consument investeert minder tijd en energie om informatie en uitingen in zich op te nemen en tot zich door te laten dringen. Visuele content marketing speelt hierop in. Simpel gezegd wordt bij visuele content marketing een boodschap of informatie die normaal gesproken als tekst wordt gecommuniceerd in de vorm van een visueel beeld gepresenteerd. Het beeld kan bestaan uit een foto, video of infographic.
En dit werkt! Logisch eigenlijk want we onthouden 10% van wat we lezen, 20% van wat we horen, 30% van wat we zien en 50% van wat we zien én horen! Een beeld zegt meer dan 1000 woorden. De impact van bewegend beeld ondersteunt door audio versus een foto of illustratie is nog groter. Wat we zien én horen, onthouden we veel makkelijker.
Maar wat is de juiste doelgroep? “Iedereen”, "bewoners", "toeristen" en "bedrijven" zijn te algemene doelgroepen. Om citymarketing te laten slagen moet er specifieke doelgroepen gedefinieerd worden. Wil een gemeente jonge of oude toeristen aantrekken? Mensen die al jaren ergens wonen, of nieuwkomers? Telecombedrijven of zware industrie? Gouda staat bekend om zijn kaasmarkt en richt zich daarmee op dagjesmensen uit heel Nederland. Maar het winkelcentrum moet mensen trekken uit de eigen regio. Als het goed is, wijst de doelgroep zich vanzelf. Het DNA, de ligging, de ouderdom, het uiterlijk, de omvang en attributen uit de plaats van de stad of regio zijn hierbij bepalend.
Welke doelgroep je ook kiest. De inwoners van je gemeente of stad blijven dé voornaamste doelgroep. Citymarketing heeft geen zin als de boodschap niet door de bewoners zelf gedragen wordt. Zij zijn uiteindelijk de beste ambassadeurs en zijn betrokken bij de stad. Het is essentieel om de de lokale mensen bij de ontwikkeling van je citymarketing te betrekken.
Door de verschuiving van de inzet van traditionele marketingmiddelen naar online media om doelgroepen te bereiken, ontstaan er nieuwe kansen. Kleine gemeenten, plaatsen en regio’s hebben online dezelfde mogelijkheden om zich te presenteren als ‘s wereld grootste metropolen. Door een goede online positionering, een op maat gemaakte website die het unieke karakter van een stad of gemeente uitstraalt, gerichte google marketing en een unieke social media strategie is hele wereld letterlijk bereikbaar.
Maar hierin schuilt ook een gevaar. Door dit enorme podium ontbreekt het al snel aan focus. Hierdoor gaat het vaak mis. Vage marketingtaal of het ontbreken van een duidelijke visuele identiteit, visie of missie zijn enkele struikelpunten voor veel gemeenten en plaatsen. Veel citymarketing pogingen komen hierdoor amateuristisch en ondoordacht over. Zonder hierbij afbreuk te doen aan het tomeloze enthousiasme en de goede bedoelingen. Daarbij speelt ook mee dat voor stadsmarketing vaak geen specialist wordt ingehuurd, maar een min of meer zelfstandige organisatie binnen de gemeente wordt opgericht. En het lastige met overheidsorganisaties is dat er vaak veel partijen zijn die elk strijden voor hun eigen belang. Dit maakt dat het moeilijk wordt om één gerichte kant op te gaan.
Een goed voorbeeld van een gemeente en plaats waar citymarketing vorm krijgt is Venray. Een mooie provinciestad en schitterende gemeente in Noord-Limburg. Venray is een stad als zo vele. Het heeft binnen haar gemeentegrenzen geen grote publiekstrekkers of lokale schatten die de plaats en gemeente écht uniek maken. Daarnaast is er maar een relatief klein budget beschikbaar voor de promotie van de gemeente en de stad.
Toch lukt het Venray om uitstraling van de stad en gemeente on- en offline goed uit te dragen. Er is bewust gekozen om de marketing te richten op een beperkte doelgroep: “de inwoners van de gemeente zelf” en “de inwoners van aangrenzende gemeenten”. Aan de basis van dit succes staat het brede draagvlak onder de vele verschillende organisaties, die voorheen ieder voor zich Venray probeerden op de kaart te zetten. Het is deze organisaties gelukt om de krachten te bundelen en samen onder de naam “Venray Bloeit” naar buiten te treden. Deze samenwerking werpt haar vruchten af. Op social media groeit het aantal volgers als gevolg van een duidelijke strategie. Met een conversie van 11,3% (percentage van het aantal inwoners van gemeente Venray dat Venray Bloeit volgt op social media) scoort Venray goed. Zeker wanneer je het bijvoorbeeld vergelijkt met de 4,8% van het veel grotere citymarketing platform “This is Eindhoven”.
Ook de city/regiomarketing website VenrayBloeit.nl converteerd met gemiddeld tussen de 7000+ en 10000+ bezoekers per maand goed. 25% van alle inwoners van gemeente Venray bezoekt VenrayBloeit.nl regelmatig. De website geeft de bezoeker een volledig beeld van alles wat Venray te bieden heeft. Van grote en kleine evenementen tot het ruime en gevarieerde winkel- en horeca aanbod, van mooie kerkdorpen tot het brede aanbod van wandel- en fietsroutes. Door het slim en gericht inzetten van on- en offline marketing vormt de website hét startpunt voor iedereen die iets leuks wil gaan doen in Noord-Limburg.
Citymarketing is dus niet alleen weggelegd voor grote steden of toeristische trekpleisters. Mits op de juiste manier ingezet is het ook een krachtige tool zijn om kleine gemeenten en plaatsen op de kaart te zetten.
Zet samen met De Jongens jouw stad op de kaart!
Nieuws
Nog meer nieuws...
